স্বাগতম Xtreme Fiber Net-এর শর্তাবলীতে। আমাদের ইন্টারনেট পরিষেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

গুরুত্বপূর্ণ দ্রষ্টব্য: এই শর্তাবলী আইনগতভাবে আপনার এবং Xtreme Fiber Net-এর মধ্যে একটি চুক্তি। এটি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকার এবং দায়িত্বের রূপরেখা দেয়।

১. পরিষেবার গ্রহণ ও সংজ্ঞা

সংজ্ঞা: এই চুক্তিতে, "আমরা," "আমাদের," এবং "কোম্পানি" বলতে Xtreme Fiber Net-কে বোঝায়। "আপনি" এবং "ব্যবহারকারী" বলতে সেই ব্যক্তি বা সংস্থাকে বোঝায় যারা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে।

গ্রহণ: আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করছেন এবং মেনে চলছেন।

২. পরিষেবা প্রদান ও গুণমান

পরিষেবার সুযোগ: কোম্পানি ইন্টারনেট সংযোগ পরিষেবা, ডেটা প্যাকেজ, এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদান করবে যা আপনার নির্বাচিত প্ল্যানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

গতি: আমরা আপনার নির্বাচিত প্ল্যান অনুযায়ী সর্বোচ্চ ব্যান্ডউইথ (Speed) সরবরাহের জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। তবে, ইন্টারনেটের গতি নির্ভর করে বিভিন্ন বাহ্যিক কারণের উপর, যেমন সার্ভার লোড, তারের মান, এবং ব্যবহারকারীর ডিভাইস, তাই প্রতিশ্রুত গতির গ্যারান্টি দেওয়া হয় না।

পরিষেবা বাধা: পরিষেবা রক্ষণাবেক্ষণ (Maintenance), আপগ্রেড বা নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতির (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ) কারণে সাময়িকভাবে ব্যাহত হতে পারে। আমরা এই ধরনের বিঘ্ন সম্পর্কে অগ্রিম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

৪. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব এবং আচরণের নিয়মাবলী

অবৈধ ব্যবহার নিষিদ্ধ: আপনি আমাদের পরিষেবা কোনো অবৈধ, ক্ষতিকারক, হুমকিজনক, বা মানহানিকর কাজের জন্য ব্যবহার করতে পারবেন না।

সিকিউরিটি: আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।

নেটওয়ার্কের অপব্যবহার: নেটওয়ার্ককে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে বা অন্য ব্যবহারকারীর পরিষেবাকে প্রভাবিত করতে পারে এমন কার্যকলাপ, যেমন স্প্যামিং, ফিশিং বা DDoS আক্রমণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫. পরিসমাপ্তি

কোম্পানির পরিসমাপ্তি: যদি আপনি এই শর্তাবলী বা পেমেন্টের নিয়ম লঙ্ঘন করেন, তাহলে কোম্পানি কোনো নোটিশ ছাড়াই আপনার পরিষেবা অবিলম্বে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা: কোনো অবস্থাতেই কোম্পানি বা এর পরিচালকবৃন্দ, কর্মচারী বা এজেন্ট আপনার কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির (যেমন ডেটা হারানো, লাভ হারানো) জন্য দায়ী থাকবে না।

৭. সাধারণ শর্তাবলী

পরিবর্তন: কোম্পানি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানায় যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: xtremefibernetbd@gmail.com

ফোন: 09648593333

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য ধনন্য ধন্যবাদ।